(TOGODAILYNEWS) – L’Assurance Maladie Universelle (AMU-INAM) suspendra le vendredi après-midi, ses services en présentiel. Loin d’un arrêt, c’est une transition vers le digital qui s’impose aux assurés.
L’Institut National d’Assurance Maladie (INAM) a annoncé une fermeture exceptionnelle de ses guichets ce vendredi 6 mars 2026 à partir de 15h30. D’une durée de 1h30 minutes cette suspension aura lieu de 1h30 à 17h. Cette mesure concerne le siège, les délégations régionales ainsi que les bureaux de liaison dans les hôpitaux.
Durant cette suspension, les assurés et partenaires du régime AMU-INAM ne seront pas laissés sans solution. L’institution met en avant ses services en ligne pour assurer la continuité : les demandes d’ententes préalables pourront être transmises via WhatsApp au 79 30 01 13, tandis que le numéro vert 8220 restera disponible pour toute information complémentaire.
La reprise des activités en présentiel est prévue pour le lundi 9 mars 2026 à 7h30. Dans son communiqué daté du 5 mars, la Direction Générale remercie les assurés pour leur compréhension et leur confiance.
Au-delà de cette fermeture ponctuelle, l’annonce illustre une tendance plus large : l’INAM mise sur la digitalisation pour fluidifier ses services et rapprocher l’assurance maladie universelle des citoyens, même en dehors des guichets physiques.
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