Fiabilisé sa base de données clients, tel est l’objectif que s’est assigné Orabank Togo en lançant ce lundi 26 Juillet 2021, une vaste opération de mise à jour des données personnelles et non financières de toute sa clientèle. Selon les premiers responsables, cette opération permettra permettra à terme d’améliorer les services et prestations de l’institution.
Cette opération se déroulera du 26/07/2021 au 25/09/2021 simultanément dans l’ensemble de nos 38 agences. Ceci dans le strict respect des clauses de confidentialité qui lie Orabank Togo à ses clients. Ainsi, les clients, personnes physiques ou morales y sont invités à remplir un formulaire selon qu’ils soient salariés, particuliers ou entreprises.
Les salariés et particuliers devront se munir, pour la circonstance, d’une pièce d’identité en cours de validité.
« Dans un contexte de transformation numérique, le client reste au centre de nos préoccupations. Nous sommes résolument engagés à mieux vous servir et vous invitons à participer massivement à cette opération car l’amélioration permanente de la qualité des services et prestations passe par la mise à jour des données clients » déclare M. Guy Martial AWONA, Directeur Général d’Orabank Togo.
Par ailleurs, dans le souci de préserver la sécurité des données personnelles durant cette vaste opération d’actualisation des données clients, Orabank Togo tient à indiquer qu’aucune collecte de données ne portera sur le numéro de compte, les mots de passe, les codes… Par conséquent, Orabank appelle les clients à la vigilance.
