(TOGODAILYNEWS) – Dans le cadre du suivi des établissements hôteliers publics et de l’amélioration continue de leurs prestations, le ministre a effectué le 24 janvier 2026, une visite de travail à l’Hôtel Kara. Cette mission s’inscrit dans une démarche de dialogue, d’évaluation et de recherche de solutions durables pour optimiser le fonctionnement global de l’établissement.
La visite a débuté par une séance d’échanges avec l’équipe dirigeante notamment le Directeur, le Chef de réception et le responsable de l’aménagement des chambres. Ensemble, ils ont dressé un bilan sur l’état des installations et la qualité de l’accueil. Le Ministre, se plaçant dans la posture d’un client, a relevé des points d’amélioration concernant le confort des chambres et les équipements sanitaires.
À l’issue de cette rencontre, il a recommandé l’élaboration d’un plan d’actions correctives, notamment en matière de maintenance courante et de salubrité. Il a également insisté sur la motivation du personnel et réaffirmé l’engagement du ministère à accompagner l’hôtel dans ses efforts de modernisation. Les responsables ont exprimé leur reconnaissance tout en soulignant des contraintes liées au manque d’effectifs et au besoin de formation.
La mission s’est poursuivie par une rencontre avec l’ensemble du personnel. Le Ministre a rappelé que les métiers de l’hôtellerie et de la restauration reposent sur le sens du service, la qualité des relations humaines et l’engagement professionnel. Il a encouragé les agents à faire preuve de résilience et de professionnalisme, tout en annonçant des actions concertées avec la Direction pour renforcer les compétences et améliorer l’organisation du travail.
Le personnel a, de son côté, exprimé des préoccupations concernant le manque de matériel, l’insuffisance des effectifs et l’arrêt de certaines activités de cohésion sociale. En réponse, le Ministre a annoncé l’envoi d’une mission de recensement des doléances et l’examen de mesures concrètes, incluant la révision de la grille salariale, le système de primes et la mise en place de mécanismes de reconnaissance pour valoriser les agents les plus engagés.
Cette visite, qui se poursuivra dans d’autres hôtels d’État, traduit la volonté du gouvernement de promouvoir une gestion plus efficace et participative des établissements publics. Elle place l’humain, la qualité du service et l’amélioration continue au cœur de l’action publique, afin de renforcer l’attractivité et la compétitivité du secteur hôtelier national.
Jean – Jacques
© TOGODAILYNEWS, pour vos reportages, annonces et publicités, contacter le Tél : (00228) 90 90 49 83 ; Email : togodailynews@gmail.com
+ There are no comments
Add yours