African Lease Togo a reçu le vendredi 16 septembre 2022, à Lomé, la certification ISO 9001 version 2015 au cours d’une soirée riche en couleurs.
A la suite des audits concluants de la qualité des prestations, AB certification, un organisme international et indépendant de référence du Comité français d’accréditation (COFRAC) a certifié l’établissement de crédit African Lease Togo ISO 9001 version 2015.
Le directeur général de AB certification, Georges Abi Rached a remis au directeur général de African Lease Togo, Toussaints Sossou, la certification ISO 9001 version 2015.
Ainsi dans les services financiers bancaires du Togo, African Lease Togo devient la première institution de crédit-bail à obtenir cette certification dans le pays. Aussi, cela prouve à suffisance que les services et produits de qualité de African Lease Togo sont désormais reconnus sur le plan international
« Avec cette certification, African Lease Togo est confirmé dans son engagement de fournir à la clientèle toutes les offres adaptées à toutes les exigences internationales confirmant ainsi le positionnement de notre institution sur son segment de marché c’est-à-dire dans l’écosystème bancaire. Cette certification démontre que notre institution est résolument engagée dans une démarche de qualité durable capable de jouer sur le même podium que les banques classiques, celui de la compétitivité puisque nous intervenons sur les mêmes marchés et auprès de la même clientèle » a déclaré Toussaints Sossou, directeur général de African Lease Togo.
Et d’ajouter que « Notre challenge aujourd’hui, est de maintenir ce level international pour servir efficacement notre clientèle. Cette certification va nous permettre de transporter la qualité de nos services auprès de nos clients. African Lease Togo change de cap à partir d’aujourd’hui et ce changement va leur apporter une sérénité dans le traitement de leur dossier, une solution rapide à leur sollicitation. Donc nous avons un espace de caisse dédié à la clientèle avec un accueil mérité cadré par notre accueil de service ».
A en croire Georges Abi Rached, directeur général de AB Certification, c’est toute la partie management et leadership de African Lease Togo qui a été évalué, après cela, l’accent a été mis sur la partie opérationnelle (ça va du contrat avec ses clients jusqu’au service après-vente.
« On a évalué aussi la performance aux objectifs qui ont été établis pendant un certain temps. La certification, c’est le début de la mise en œuvre. Après toutes les années, ils seront audités pour nous assurer qu’ils continueront à satisfaire leurs clients et surtout qu’ils s’améliorent en continu en interne » a-t-il précisé.
L’évaluation de la conformité à la norme ISO 9001 : 2015 s’est faite à African Lease Togo au moyen d’une mission d’audit réalisée par l’Organisme de certification AB Certification (Accrédité par le COFRAC en 1999 : accréditation n°4-0023, portée disponible sur www.cofrac.fr ).
La certification ISO 9001 version 2015
L’ISO 9001 version 2015 est une des normes internationales de management de la Qualité. Elle est applicable par tous les organismes. Ils peuvent être : des entreprises, des collectivités, des services étatiques, des ministères, des associationsz, et autres.
L’ISO 9001 version 2015 est une des principales certifications présentes dans les entreprises. Elle représente plus d’un million d’organismes certifiés dans le monde dont plus de 500 000 en Europe. C’est pourquoi l’ISO 9001 est le principal référentiel de certification.
De plus, la nouvelle version est plus tournée vers des sociétés de service. Par conséquent, elle apparaît de plus en plus dans des domaines en relation avec le public.
African Lease Group inscrite sur la liste des compagnies financières de l’UEMOA, est un groupe financier ouest-africain s’appuyant sur un modèle d’investissement universel. Le Groupe allie solidité financière et stratégie de croissance durable, afin de mettre son expertise au service du financement de l’économie et des projets de grandes entreprises, PME/PMI, collectivités publiques et particuliers.
Il intervient dans le financement des équipements et de trésorerie d’entreprise, les services financiers, la gestion d’actifs, l’affacturage et reste à l’affût de toute opportunité de croissance qui se présente sur de nouveaux marchés et métiers.
Déjà Implanté au Togo et en Guinée, African Lease a plusieurs projets d’expansion dans plusieurs pays de la région ouest-africaine et dans divers domaines d’activités.
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